Rujukan Laman

Bagaimana cm2 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana cm2 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaPrivasi Malaysia
cm2 Bagaimana cm2 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi cm2 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi yang diterima dari Malaysia dan wilayah yang disokong.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membincangkan butiran akaun atau maklumat peribadi bagi memastikan keselamatan data anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di laman cm2.best untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan hak data anda, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan atas nama anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di cm2

Setiap lapisan pengendalian data di cm2 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui. Berikut adalah enam amalan teras yang kami patuhi sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Laman cm2.best menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan untuk semakan segera oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Pengekalan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda. Setiap permintaan akan diproses dengan pengesahan identiti yang selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

cm2 hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat pemasaran tanpa kebenaran anda, dan semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi cm2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang cara cm2 mengendalikan data peribadi, hak anda, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Butiran tambahan mungkin diminta apabila anda menambah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX ke akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Maklumat tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga, kecuali apabila diwajibkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di cm2.best atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan dan kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi cm2. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun cm2 anda.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat transaksi melalui DuitNow atau FPX disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang terpakai.

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil langkah segera untuk membendung dan menyiasat insiden tersebut sesuai dengan obligasi kami di wilayah yang disokong.